English
0 item(s) - €0.00

Recently added item(s)

You have no items in your shopping cart.
Compare 0 item(s)
You have no items to compare.
  1. Home
  2. Toimitusehdot

TOIMITUSEHDOT
4.2.2016

BOUTIQUE 52 yhteystiedot:

Sähköposti: info@boutique52.com
Puhelin: 040 7462 562
Postiosoite: Yrjönkatu 1 00120, Helsinki
Y-1064534-7
Kaikki verkkokaupan hinnat sisältävät voimassaolevan arvonlisäveron. Boutique 52 pidättää oikeuden hinnanmuutoksiin.

1. Tuotteilla on 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus.
2. Toimitamme tuotteita Suomeen, toimitusaika 2-6 arkipäivää.
3. Toimituskulut Suomeen 0 eur ja palautuskulut 4,90.
4. Myymme tuotteita samaan aikaan myös myymälässämme, joten tuotteiden saatavuustilanne voi muuttua varausprosessisi aikana.
5. Mikäli asiakkaalle on toimitettu väärä tuote, tai tuote on viallinen, tulee hänen ilmoittaa asiasta viipymättä Boutique 52 -verkkokaupan asiakaspalveluun joko sähköpostitse info@boutique52.com tai puhelimitse +358407462562 (ma-pe 11-17)
6.Emme vastaa siitä, jos tilauksen toimitus estyy, vaikeutuu tai myöhästyy BOUTIQUE 52 vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevasta seikasta, kuten sodasta, luonnonmullistuksesta, vienti- tai tuontikiellosta, viranomaisen päätöksestä, yleisen liikenteen häiriintymisestä tai muusta vastaavasta Boutique 52 -verkkokaupan toimintaa vaikeuttavasta tai estävästä toiminnasta.

TILAAMINEN

Tilauksen voi tehdä vain 18 vuotta täyttänyt henkilö. Tuotteet tilataan verkkokaupan kotisivuilla siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö kassapalvelusa. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

MAKSAMINEN JA MAKSUTAVAT

Checkout on sinulle turvallinen maksutapa. Palvelu on maksulaitoslain siirtymäsäännöksen nojalla merkitty Finanssivalvonnan ylläpitämään maksulaitosrekisteriin. Palvelu on Checkout Finland Oy:n (y-tunnus 2196606-6) ylläpitämä palvelu ja Checkout Finland Oy on OPn omistuksessa.

Maksu pankkipainikkeilla

Checkout maksunvälityspalvelu välittää maksusi kauppiaalle. Käytössäsi on kaikkien suomalaisten pankkien maksupainikkeet, eli voit maksaa Nordean, Osuuspankin, Säästöpankin, POP-pankin, Danske Bankin, Handelsbankenin, S-pankin, Ålandsbankenin ja LähiTapiola pankin maksupainikkeilla. Maksun saajana tiliotteella näkyy Checkout Finland Oy. Välitämme maksusi verkkokauppiaalle.

Maksut luottokorteilla

Maksutapa tulossa sivuillemme

Collector Lasku ja Osamaksu

Tarjoamme mahdollisuuden maksaa laskulla tai osamaksulla yhteistyössä Collector Credit AB:n kanssa.

Kun asiakas valitsee maksutavaksi lasku- ja osamaksuvaihtoehdon, niin hän saa automaattisesti korotonta maksuaikaa seuraavan kuukauden viimeiseen päivään asti. Asiakas voi maksaa koko summan kerralla tai jakaa maksun pienempiin eriin. Laskut erääntyvät joka kuukauden viimeinen päivä, minkä johdosta asiakkaalla voi olla jopa 60 päivää aikaa maksaa laskunsa. Laskuun lisätään 2,95 euron laskutusmaksu.

Laskulla tai osamaksulla on mahdollista maksaa tuotteita 2000 eurolla ja takaisinmaksuaika on 48 kk. Nimellinen vuosikorko on 19,2 %.

Laskun saadessaan asiakas voi valita osamaksun maksamalla kuukauden vähimmäissumman, joka ilmenee hänen laskustaan. Laskulla tai osamaksulla maksavan asiakkaan tulee olla vähintään 20-vuotias ja teemme luottotietojen tarkastuksen tilauksen yhteydessä. Myöhästyneistä maksuista ja maksamattomista laskuista veloitetaan 5 euron muistutusmaksu sekä korkoa 1,60 % kuukaudessa viivästyneeltä ajalta.

Valittuasi maksutavan kauppiaan tarjoamista vaihtoehdoista, maksutapahtuma siirtyy maksutavan järjestelmään. Hyväksyttyäsi maksun ja palattuasi verkkokauppaan, maksu kirjautuu välittömästi suoritetuksi kauppiaalle. Maksu suoritetaan Checkout Finland Oy:n hallinnoimalle tilille, josta se siirretään kauppiaalle. Turvallista, helppoa ja nopeaa!

TILAUS JA MAKSUVAHVISTUS

Onnistuneen tilauksen jälkeen sähköpostiisi lähetetään tilausvahvistus. Vahvistusviestin lähettäminen edellyttää sähköpostiosoitteen antamista tilauksen yhteydessä.


TOIMITUSTAVAT

1.Tilauksesi on noudettavissa lähimmästä Postin toimipisteestä. Saat saapumisilmoituksen tekstiviestinä, sähköpostina tai iPost-kirjeenä.  Ota henkilöllisyystodistus mukaan. Voit seurata paketin etenemistä antamamme seurantakoodin avulla ja lunastaa paketin tämän kyseisen koodin avulla.

2.Nouto Postin pakettiautomaatista. Saat tekstiviestin paketin saapumisesta.

3.Nouto myymälästämme liikkeen aukioloaikoina.


PERUUTUSOIKEUS JA PALAUTUSEHDOT

Tilaamillasi tuotteilla on 14 vrk:n vaihto- ja palautusoikeus. Emme voi hyväksyä tämän ajan jälkeen tapahtuvia palautuksia. Ilmoitathan palautuksesta etukäteen asiakaspalveluumme info@boutique52.com

Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön, pesemätön, myyntikuntoinen ja hyvin pakattu.

Tuotteiden palauttaminen on maksullista. Perimme palautuskustannuksia 4,90eur. Nämä palautuskustannukset vähennämme palautuksen loppusummasta, vaihtoehtoisesti voit itse maksaa palautuksen postimaksun.

TUOTTEEN VAIHTAMINEN

Vaihtaessasi tuotteen toiseen kokoon et joudu maksamaan palautuskuluja. Huom. yksi ilmainen vaihto tilausta kohti.



PALAUTUSOHJEET

Palauta tuote mielellään alkuperäisessä paketissa. Täytä tilauksen mukana tullut palautuslomake. Palautus tulee tehdä Itellan kautta käyttäen asiakaspalautussopimustamme. Palautettavan paketin päällä tulee lukea  asiakaspalautustunnus : 644865 ja osoitteemme: BOUTIQUE 52 Yrjönkatu 1, 00120 Helsinki. Käyttäessäsi samaa pakettia, jossa tavarat tulivat, muista yliviivata paketin päältä omat osoitetietosi. Laitathan aina palautuksiin mukaan yhteystietosi ja tilinumerosi, jonne voimme palauttaa kauppahinnan. Kauppahinnasta vähennetään palutuskulut 4,90 eur, ellet ole itse maksanut postiin paketin palautuksesta aiheutuneita kuluja.

 Vie asiakaspalautus postiin ja pyydä postista kuitti palautuksestasi. Muista säilyttää kuitti, kunnes saat meiltä sähköpostiisi vahvistuksen vastaanotetusta asiakaspalautuksestasi. Emme korvaa palautuksen aikana kadonneita lähetyksiä, ellei asiakkaalla ole kuittia palautuksesta.

Jos toimitustapana on ollut Postin pakettiautomaatti, voit palauttaa paketin myös automaattiin. Tällöin palautukseen tarvitset Postilta tekstiviestinä saaneesi alkuperäisen lokerokoodin (noutokoodi).

Palautukset hyvitetään tilillesi kahden viikon kuluessa siitä, kun asiakaspalautuksesi on käsitelty. Palautettavasta summasta vähennetään palautuskulut 4,90.
Emme lunasta postiennekkolähetyksiä.

Tilauksen noutamatta jättäminen ei ole sama asia kuin asiakaspalautus. Mikäli haluat peruuttaa tilauksesi sen jälkeen, kun se on jo lähetetty sinulle, nouda lähetys postista ja palauta se meille näitä ohjeita noudattaen. Veloitamme asiakkaalta jälkikäteen meille aiheutuneet ylimääräiset pakkaus-, lähetys- sekä palautuskulut, yhteensä 20 euroa, kun asiakkaasta johtuvasta syystä lähetys on jäänyt noutamatta ja se on palautunut verkkokauppaamme.

Pidätämme oikeuden olla lähettämättä tuotteita asiakkaalle tai poistaa asiakas asiakasrekisteristämme, mikäli asiakas toistuvasti rikkoo yleisiä ehtojamme tai näitä asiakaspalautusehtoja.

Jos palautettava tuote on vahingoittunut, otettu käyttöön tai muutoin ei ole jälleenmyyntikuntoinen, BOUTIQUE 52 veloittaa 50% tuotteen hinnasta.


SOVELLETTAVA LAKI

Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia. Kaikki erimielisyydet on ensisijaisesti ratkaistava yhteisesti sopimalla. Mikäli sopimukseen ei päästä, ratkaistaan riita Helsingin käräjäoikeudessa.

Implementation of e-commerce Seobuusti